“软联通”促进“人才通”（潮涌大湾区）

　天豪国际客服：　家住广东珠海，每天中午12点半动身，直奔拱北口岸；过关后搭乘通勤车，下午2点不到，就抵达作业所在地——一家澳门的法式餐厅。就这样，广州小伙黎炜轩已在澳门作业了一年半。

　　“澳门的收入有招引力，我还学到很多餐饮文明知识，认识了来自世界各地的朋友，英语水平也明显进步。”黎炜轩笑道。如今，从精心布置碟子、刀叉、酒杯，到向客人介绍特色菜品、饮品，黎炜轩的服务周到而专业。

　　能前往澳门作业，得益于他考取的“一试三证”证书。所谓“一试三证”，即通过一次考试，取得内地和澳门颁布的3张职业技术证书。珠海、澳门共建职业技术等级确定联盟推出的这一好举措，让黎炜轩拿到了竞聘澳门餐厅岗位的“敲门砖”。

　　琴澳一体化展开，规矩机制“软联通”是题中之义。珠海、澳门按照“政府主导定规矩，商场引领建规范，供需匹配育人才”准则共建职业技术等级确定联盟，深化技术人才共育、共评、共享、共融和协同展开。自2023年联盟树立以来，已吸纳126家安排加入，展开珠澳技术人才练习超1.5万人次、点评互认近2000人，为澳门经济适度多元展开和高质量建造粤港澳大湾区注入技术人才“新动能”。

　　光有“路”不行，还要有“交通规矩”

　　一次考试，何故取得内地、澳门均认可的职业技术证书？“关键是主动突破‘壁垒’，推进规矩机制‘软联通’。”广东省珠海市人力资源和社会保障局副局长郭丽云一语中的。

　　2021年，珠海联合澳门签定《推进珠澳职业技术等级确定作业框架协议》，创新提出树立区域性技术人才点评联盟；2022年，“粤澳协作技术人才点评作业站”在横琴星乐度露营小镇挂牌树立；2023年，技术人才互认互通区域性联盟——珠澳职业技术等级确定联盟树立；2024年，联盟进一步升级，打造技术人才互认互通“立交桥”。

　　“‘立交桥’要畅行无阻，光有‘路’还不行，还要有‘交通规矩’。”珠海市人力资源鉴定考试院院长张家富形象地说。举例来说，查核技术人才，首先面临内地、澳门点评规范的对接。

　　黎炜轩曾获广东省第三届职业技术大赛餐厅服务项目银牌，基本功扎实。但在参与粤澳餐厅服务员“一试三证”考试时，也不得不慨叹“有难度”。难，很大程度上来自差异。“在内地招待客人，注重餐饮气氛的营建。在澳门，则强调个性化服务，如服务全程要记住客人姓氏。‘一试三证’的查核会包括这些差异点，以习惯不同需求，进步考生的工作竞争力。”横琴星乐度星旅酒店餐饮部副经理、“一试三证”导师程燕介绍。

　　“缝合”差异，“对齐”规范，得“慢工出细活”。联盟围绕要点产业展开方向，广泛吸纳珠海、澳门的院校专业教师、职业资深专家、企业技术骨干等，组建起7个专家库，掩盖规范开发、技术考评、质量督导等。联盟还安排专家展开岗位调研，参照国家职业技术规范、对标港澳和世界规范、融合企业规范，共同拟定点评规范、选编练习教材、开发点评题库。

　　随着“港车北上”“澳车北上”，跨境游日益火爆。即使是内地餐厅，也常常需要招待港澳及外国游客。专家们共同认为，考生的仪表、仪容、仪态也要进步规范，明确了制服、皮鞋、头发、指甲、饰物等具体要求。

　　据悉，联盟树立至今，已研制粤澳共同认可的人工智能练习师、智能楼宇办理员等5个练习课程规范、6个职业题库、49份实训辅导手册。现在，已有44名澳门从业人员、34名内地从业人员通过“一试三证”考试，同时取得内地职业技术等级证书、澳门职业技术证明书和澳门职业技术认可基准（MORS）证书。

　　点评互认、赛事联办，拓展工作创业“口径”

　　“取茶样，倒入评茶盘后，先摇匀，再归堆；抓茶样是关键，要找准比例，不然会出现茶汤过浓或过淡……”周末，在横琴澳门新邻居，澳门评茶师凤东玉的“珠海市市级技术大师作业室”招引了20多名学员，其中不少是居住在新邻居的澳门居民。学员们在老师辅导下或闻或品，一招一式已颇为专业。

　　“茶，是粤港澳地区通行的文明符号。澳门对茶艺人才的培育有所短缺，而内地培育的人才以往又受限于‘门槛’，很难去澳门工作。这种局势，正随着技术人才的互认互通发生改变。”凤东玉说。2019年，凤东玉来到内地创业，树立了珠海横琴茶语文明传播有限公司，致力于技术人才培育、助力青年工作创业，至今已为琴澳两地培育200多名评茶师、茶艺师。在凤东玉的建议下，澳门青年吴洁莹练习期满后参与了考试，取得了由珠海市高技术人才公共实训中心颁布的评茶师（中级）职业技术等级证书。“上一年，我去澳门一家酒店应聘，抱着试试看的心态拿出证书，没想到，很快被优先录取了！”吴洁莹十分欣喜。

　　本来，她在珠海获取的职业技术等级证书，被澳门特区政府劳工事务局直接采认。尝到了甜头，她又找到凤东玉，“想再多学点，争夺考个高档证书”。

　　紧紧围绕产业展开需求，联盟通过直接采认等方法，展开技术人才点评互认，便利澳门居民工作创业。现在，累计1032名持澳门职业技术证明书的澳门电工通过了直接采认，取得内地职业技术等级证书；400余名澳门从业人员在珠海考取职业技术等级证书后，直接取得澳门职业技术证明书。

　　为充分发挥职业技术竞赛在选拔技术人才中的引领示范作用，2022年以来，珠海、澳门不断创新“一赛多地”联合办赛机制，每年都举行职业技术赛事。与此同时，还树立酒店招待、中式烹调师、互联网营销师、人工智能练习师等项目，以赛促训、以赛促学，为澳门经济适度多元展开培育开掘“千里马”。

　　“职业技术大赛的规范由珠海、澳门的职业专家共同拟定，竞赛结果互认，330名选手一赛得三证。珠澳在规范共享、点评互认等方面的深度融合迈出新脚步。”横琴粤澳深度协作区民生事务局社会保障处副处长王锦涛说。

　　增进沟通、携手同行，拓展人才生长空间

　　“这几天的练习沟通，让咱们有了向国家集训代表队学习的宝贵机会。特别感谢国家队的辅导，让我大大进步了临场表现水平。今后，我将持续学习，争夺为澳门服务业多出一份力。”澳门旅行大学酒店办理专业学生陈志力说。

　　上一年7月，陈志力跟随澳门集训代表队，来到横琴粤澳深度协作区“世界技术大赛澳门归纳练习基地”，参与与第四十七届世界技术大赛“酒店招待项目”国家集训代表队联合展开的练习沟通。“世界技术大赛澳门归纳练习基地”的树立，旨在推进粤澳两地技术人才培育沟通与协作，助力粤港澳大湾区技术人才高地建造。

　　“国家队给咱们带来全面、先进的练习理念，有用进步了澳门选手的竞技水平。基地的建造，让澳门选手在‘家门口’就能与内地选手沟通，还有富余的练习空间。”澳门旅行大学办理及专业展开学院酒店课程主任麦锡光说。

　　互认互通，以鉴定培。通过联盟“立交桥”，珠海、澳门的人才培育练习场所、设备、师资、技术、规范、经历、资金等逐步实现资源共享、协作共赢。

　　珠海市人力资源和社会保障局相关负责人介绍，珠海依托“广东技工”工程展开支撑澳门企业在岗职工技术练习和“送教入澳”活动，累计举行22期活动、服务澳门居民621人；与相关企业协作展开空调清洗、互联网营销师澳门练习班，共练习70人；树立内地与澳门人力资源协作练习中心，累计展开输澳劳工建筑业从业人员上岗练习109期12926人，学员均获澳门特区政府劳工事务局颁布的建筑业职安卡。

　　“咱们学院有17名学生在澳门南粤天然药物有限公司实习，月薪7000澳门元，转正后可达15000澳门元。这既进步了人才培育质量、拓展了人才生长空间，又为澳门多元化产业输送了高技术人才。”珠海市技师学院党委书记、校长黄国军说。

　　既“送教入澳”，又“请澳到珠”。2月24日，内地首个掩盖多工种的澳门职业技术认可基准（MORS）练习中心在珠海市榜首中等职业校园揭牌，可为在校生及社会从业人员供给世界规范化的相关职业技术练习与认证服务。

　　据悉，珠海市榜首中等职业校园是最早引入MORS认证体系的内地校园之一。现在，该校师生中已有3165人次考取MORS相关证书，向澳门输送各专业人才3000余名。此次练习中心揭牌，是人才培育的“升级版”。澳门旅行大学将在珠海一职添加认证工种数量，并同步向珠海一职授予全流程练习自主权；珠海一职可根据规范独立展开教育，由澳门旅行大学统筹查核、认证作业，通过树立规范化考评机制保证认证质量。